Politique de retour

Bijouterie Lavigueur Ltée offre un remboursement complet (excluant frais de transport) en cas d’insatisfaction. SVP notez que les remboursements ne sont pas offerts sur les pièces modifiées (mise en grandeur ou gravure). Le remboursement est offert exceptionnellement pour les bijoux achetés en ligne et est consenti seulement si les conditions suivantes sont respectées; La demande de remboursement est faite 20 jours après la date d’expédition. Le bijou doit être retourné en parfaite condition et du même coup approuvé par nos experts joaillers.

La procédure de remboursement est la suivante;

  1. Communiquez avec Bijouterie Lavigueur Ltée au (450) 672-3233 poste # 230 ou au commandes@lavigueur.com
  2. Détaillez les raisons de votre insatisfaction. 
  3. SVP bien emballer les bijoux afin qu’ils nous parviennent en parfait état et inclure la facture dans la boîte. Pour une commande contenant plusieurs bijoux, SVP tous les inclure dans un seul envoi postal. 
  4. Expédiez votre colis à l’adresse suivante:
    Bijouteries Lavigueur
    3981 rue Mont-Royal
    St-Hubert (QC)
    J4T 2H4 

SVP noter qu’un délai de 7 jours ouvrables sera requis, à partir du moment où l’item est reçu, afin de procéder au remboursement des bijoux qui nous sont retournés.

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