Politique de livraison

Politique de livraison

À noter que des retards de livraison sont à prévoir en raison de la situation actuelle. Nous déployons des efforts nécessaires en collaboration avec Postes Canada afin de livrer rapidement votre commande. Contrairement à la situation habituelle, il faut attendre au moins 10-12 jours avant que votre commande soit expédiée. Vous recevrez un avis par courriel une fois votre commande sera expédiée.

Frais applicables et délais

Les charges pour les envois postaux vont comme suit:

• Gratuit pour les commandes de 99$ avant taxes et plus.
• 9.95$ pour les commandes inférieures à 99$ avant taxes.

Les commandes reçues après 15h seront traitées la prochaine journée ouvrable.

Si un item n’a pas à être modifié (mise en grandeur, gravure, etc.), les commandes peuvent prendre jusqu’à 10-12 jours avant d’être envoyés par la poste.

Les commandes contenant plusieurs items seront envoyées une fois que tous les objets seront rassemblés afin que les clients puissent les recevoir en une seule livraison.

Si une bague est commandée et requiert une mise en grandeur, SVP noter que les commandes peuvent prendre jusqu’à 10-12 jours avant d’être envoyés par la poste.

Si un produit doit être commandé chez un fournisseur, les délais seront à confirmer par un associé des Bijouteries Lavigueur qui rentrera en contact avec vous à l’adresse de messagerie indiquée dans votre commande.

Les commandes peuvent être retardées pour les raisons suivantes:

• Les adresses de facturation et d’expédition ne sont pas les mêmes.
• La commande est en attente d’approbation/d’inspection de crédit.
• Une mise en grandeur doit être faite sur une bague.
• Un item nécessite une personnalisation unique.
• Un bijou peut être exceptionnellement en rupture d’inventaire.