Assistant(e) gérant(e) - Royalmount

Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante carrière en vous joignant à cette famille fière qui sait reconnaître et faire rayonner vos forces à travers une multitude de projets passionnants!

Notre succursale de Royalmount recherche la perle rare qui occupera le poste d’Assistant(e) Gérant(e).


Responsabilités clés – Assister le (la) Gérant(e) dans les tâches suivantes :

• Accueillir avec le sourire, informer et orienter la clientèle avec les standards Lavigueur.
• Bonifier l’achalandage et atteindre les objectifs de vente fixés pour la boutique.
• Gérer les réparations/créations et promouvoir nos options de paiement flexibles.
• Analyser les indicateurs de performance pour améliorer les résultats.

Gestion d’équipe :

• Assurer le recrutement, l’embauche et le bon développement de chacun.
• Rassembler le bon nombre d’employés pour assurer la bonne rentabilité du magasin.
• Motiver et soutenir son équipe afin qu’elle offre l’excellence du service à la clientèle.
• Identifier et déléguer les responsabilités selon les habiletés de chacun.
• Évaluer la qualité du service. Donner les rétroactions pertinentes aux employés de la boutique afin d’identifier les points à améliorer et saluer leurs bons coups.
• Mentora auprès des nouveaux employés.

Opérations :

• Analyser les rapports d’inventaire et de ventes.
• Planifier les horaires, le balancement de caisse et la gestion de l’inventaire.
• Appliquer les rigoureuses politiques et procédures de sécurité de l’entreprise.

Exigences :

• Maîtrise de la langue française. Bilinguisme – un atout.
• Expérience dans la bijouterie ou la vente de produits spécialisés – un fort atout.
• Posséder au minimum, un diplôme d’études secondaires.
• Études collégiales ou universitaire en vente/gestion – un fort atout.
• 3 ans d’expérience en gestion et 5 ans d’expérience en vente et service à la clientèle.

Connaissances et compétences :

• Mettre à jour et maintenir ses connaissances du domaine joaillier; formations en continu offertes.
• Autonomie dans la gestion de la boutique.
• Présentation impeccable, communication efficace et bonnes compétences interpersonnelles.
• Expérience avec le système informatique dans le domaine du commerce de détail.
• Excellente aptitude en résolution de problème et sens du leadership.